1、团结组员，提高乘务组工作效率2、工作从细节着手，不以事小而不为3、正确处理好工作关系和私人关系，实现制度管人4、今后执行原则：有效性、操作性、明确性、灵活性、艺术性乘务长作为基层管理者，每个航班处理的事情很多，不仅要思考乘务组的整体管理，还要身体力行参与其中，个人展示能力同样重要，这要靠多年行程的人格魅力展示，感召组员共同完成公司目标，做企业精神的倡导者和积极实施者。
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